W celu zapewnienia sprawnej obsługi w okresie świąteczno – noworocznym BRE Bank informuje, że obsługa Klientów w ostatnich dniach 2008 roku będzie odbywała się zgodnie z poniższym harmonogramem:
Obsługa Klientów w Oddziałach Korporacyjnych w dniu 24 grudnia 2008 roku (Wigilia) będzie odbywać się w godzinach 8:00–14:00, a w dniach 30 i 31 grudnia 2008 roku będzie odbywać się w godzinach 8:00-16:00.

24 grudnia 2008 r. (środa)

• 24 grudnia 2008 r. zlecenia Przekazu Pocztowego przyjęte do godziny 15:00 zostaną wysłane do realizacji na Pocztę Polską w dniu 29 grudnia 2008 r.
• 24 grudnia 2008 r. zlecenia Przekazu Pocztowego przyjęte po godzinie 15:00 zostaną wysłane do realizacji na Pocztę Polską w dniu 30 grudnia 2008 r.
• 24 grudnia 2008 r. zlecenia płatności zagranicznych (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) składane za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej oraz zlecenia w formie papierowej realizowane w trybie ekspres (zerowa data waluty) przyjęte do godz. 10:00 będą realizowane w dniu 24 grudnia 2008 roku. Zlecenia przyjęte po godz. 10:00 realizowane będą 29 grudnia 2008 r.

30 grudnia 2008 r. (wtorek)

• 30 grudnia 2008 r. najpóźniej do godz. 18:00 w ramach nowej funkcjonalności Polecenie Zapłaty Masowe i Detaliczne oraz do godz. 13.00 dla transakcji Polecenia Zapłaty obsługiwanych na dotychczasowych zasadach (BRESOK) jest ostatnim terminem składania zleceń Polecenia Zapłaty, których realizacja będzie mogła być przeprowadzona jeszcze w bieżącym roku.
  Zlecenia złożone w tym dniu po godz. 18.00 dla Polecenia Zapłaty Masowego i Detalicznego oraz po godz. 13:00 dla Polecenia Zapłaty oraz 31 grudnia 2008 r. najpóźniej do godziny 10.00, będą zrealizowane w dniu 2 stycznia 2009 r. Zlecenia złożone 31 grudnia 2008 r. po godzinie 10.00 będą zrealizowane w dniu 5 stycznia 2009 r.
• 30 grudnia 2008 r. najpóźniej do godz. 15:00 jest ostatnim terminem składania zleceń Przekazu Pocztowego, które będą przekazane do realizacji Poczcie Polskiej w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 15:00 będą przekazane w dniu 2 stycznia 2009 r.
• 30 grudnia 2008 r. najpóźniej do godz. 15:00 jest ostatnim terminem składania zleceń ZUS, które będą zrealizowane w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 15:00 będą zrealizowane w dniu 2 stycznia 2009 r.
• 30 grudnia 2008 r. najpóźniej do godz. 18:00 jest ostatnim terminem składania zleceń za pośrednictwem Systemu Przekazów Masowych BRESOK-SPM, które będą zrealizowane w bieżącym roku. Zlecenia złożone w tym dniu po godz. 18:00 oraz oraz 31 grudnia 2008 r. najpóźniej do godziny 10.00, będą zrealizowane w dniu 2 stycznia 2009 r. Zlecenia złożone 31 grudnia 2008 r. po godzinie 10.00 będą zrealizowane 5 stycznia 2009 r.

31 grudnia 2008 r. (środa)

• 31 grudnia 2008 r. najpóźniej do godz. 10:00 jest ostatnim terminem składania zleceń polecenia przelewu za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej oraz zleceń w formie papierowej, skutkujących rozrachunkiem w roku 2008. Zlecenia złożone po godz. 10:00 zostaną zrealizowane 2 stycznia 2009 r.
• 31 grudnia 2008 r. najpóźniej do godz. 10:00 jest również ostatnim terminem składania zleceń, które zostaną zrealizowane za pośrednictwem systemu SORBNET w bieżącym roku. Zlecenia złożone po godz. 10:00 zostaną zrealizowane 2 stycznia 2009 r.
• 31 grudnia 2008 r. najpóźniej do godz. 10:00 jest ostatnim terminem składania zleceń płatności zagranicznych (przelewy za granicę w walucie obcej, przelewy w walucie obcej na rachunek w innym banku krajowym, zlecenia pokrycia inkasa) za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej oraz zleceń w formie papierowej do realizacji w roku 2008. Zlecenia złożone po godz. 10:00 zostaną zrealizowane 2 stycznia 2009 r.

Wprowadzenie ww. granicznych terminów składania zleceń przeznaczonych do realizacji w 2008 roku wynika z konieczności przeprowadzenia przez BRE Bank procedury końca roku związanej z funkcjonowaniem systemów rozliczeń międzybankowych. Bank rekomenduje wcześniejsze, niż wskazane w komunikacie, składanie zleceń dotyczących rozliczeń w bieżącym roku.

Mając na względzie zapewnienie najwyższych standardów obsługi płatności zagranicznych wychodzących, BRE Bank udostępnił swoim Klientom nowe udogodnienia związane z możliwością wskazywania przez nich żądanej daty waluty dla banku beneficjenta, tj. trybu realizacji zlecenia.

Rozwiązanie to dotyczy płatności, których walutą transakcji jest EUR, USD lub GBP.

Dostępne tryby realizacji zleceń dla płatności zagranicznych to:

• STANDARD (D+2),
• PILNY (D+1),
• EKSPRES (D),

gdzie D oznacza datę realizacji dyspozycji płatniczej Klienta przez Bank.

Wyjątek stanowią Płatności Regulowane (zgodne z rozporządzeniem 2560/2001) oraz Polecenie Przelewu SEPA, gdzie dostępne tryby realizacji to:

• STANDARD (D+2),
• PILNY (D+1),

z uwagi na specyfikę systemu rozrachunkowego dla tych typów płatności.

Domyślną wartością dla wszystkich zleceń płatności zagranicznych składanych za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej (iBRE oraz BRESOK) jest standardowy tryb realizacji (D+2).

Dodatkowo, dostarczając powyższą funkcjonalność, BRE Bank dołożył starań, aby rozwiązanie to było maksymalnie wygodne w użyciu i dlatego też w systemach bankowości elektronicznej istnieje możliwość indywidualnej parametryzacji trybów realizacji zleceń, bez konieczności każdorazowego ustawiania danego trybu.

W zależności od wyboru trybu realizacji płatności zagranicznej wychodzącej będą naliczać się odpowiednie prowizje lub opłaty, zgodnie z obowiązującą od dnia 1 grudnia 2008 roku.

BRE Bank poinformował, iż zlecenia zagraniczne złożone przez Klientów zarówno w formie papierowej, jaki i elektronicznej (za pośrednictwem systemów bankowości elektronicznej: iBRE oraz BRESOK), i zakwalifikowane do realizacji danego dnia roboczego, realizowane są do wysokości bieżących sald na rachunkach bankowych (w ciężar których są one zlecane) i zweryfikowanych w momencie ich realizacji (obciążenia wymaganymi kwotami) przez Bank.

W przypadku, gdy dane zlecenie Klienta w momencie jego realizacji przez Bank nie znajduje pokrycia na rachunku, w ciężar którego jest ono zlecane (środki pieniężne w kwocie mniejszej od kwoty realizowanego zlecenia), zlecenie takie zostaje przez Bank odrzucone (anulowane), a Klient niezwłocznie o tym fakcie powiadomiony.

Powtórna realizacja takiego zlecenia wymaga złożenia nowego zlecenia przez Klienta w Banku, po uprzednim zapewnieniu przez Klienta środków pieniężnych na danym rachunku bankowym, w wysokości odpowiadającej kwocie tego zlecenia wraz z należną Bankowi z tego tytułu prowizją lub opłatą.